Groupama Val de Loire

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Teleacteurs - (olivet 45) H/F H/F

New 07 octobre Loiret, OLIVET CDD

Dans le cadre de notre cellule d'appels "GROUPAMA CONTACT", basée à Olivet, nous recrutons des Téléacteurs h/F (CDD renouvelables
- 8 postes) :

Vos missions consistent à :

1) Prendre des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux :
- Assurer, par des appels sortants, la prise de RV qualifiés pour les commerciaux des différents marchés (particuliers, professionnels, agricole, entreprises…)
- Emettre des appels téléphoniques ayant pour objectif de faire connaître l'entreprise, les produits et services pour exploitation des commerciaux tous marchés
-Travailler à l'aide de fichiers et de listings
-Réaliser des actions dans le cadre des parcours clients et du plan d'actions commerciales (appels de bienvenue, courtoisie, qualification, conquête, saturation, fidélisation….)
-Contribuer à la gestion des plannings des commerciaux

2) Assurer les différentes opérations administratives :
- Mettre à jour le système d'information commercial
- Effectuer la mise à jour des outils
- Établir un compte rendu d'appels pour informer le commercial concerné des engagements pris ou des réclamations
- Suivre et mettre à jour les documents appropriés aux actions commerciales, les fichiers prospects et clients

De formation Bac+2 minimum, vous possédez idéalement une première expérience dans la vente.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes réactif et convaincant.
Vous avez le goût du conseil et des challenges, un véritable esprit d'équipe.