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Téléconseiller bancaire (f/h)

21 mai Loiret, Saran Interim 11.15 Horaire

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Vous assurez l accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat.
Vous qualifiez et traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert l appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d affectation.
Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d appels.
Vous développez les contacts clients et favorisez la prise de rendezvous dans une optique de vente de produits.

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