Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Notre client est une caisse d'assurance maladie.
Vous êtes rattaché (e) à une équipe de 25 téléconseillers F/H.

Après une formation de 6 semaines, vous gérez les appels entrants.
A ce titre, vous étudiez la situation des assurés. Vous conseillez/orientez et informez sur la législation du régime général et complémentaire. Vous communiquez les démarches à suivre. Vous tracez les appels sur l'outil informatique interne. Vous traitez les litiges.

Horaires : du lundi au vendredi de 08H30à 17H00