Groupama Centre Manche

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Technicien plateforme santé 14 H/F

30 octobre Calvados CDD

Rattaché au centre téléphonique de Groupama Santé, vous aurez pour mission d'accueillir les assurés.
A ce titre vos fonctions consisteront à :

* Traiter les demandes des clients en Santé : vous recueillez les informations nécessaires pour la gestion des dossiers et saisissez les données sur le système informatique.
Vous accompagnez les assurés dans leurs démarches et vous traitez les devis (optique et dentaire).
Aussi, vous informez les assurés sur les modalités de prise en charge et règlements, vous contribuez à l'enregistrement et au traitement des réclamations orales ou écrites.
Enfin, vous fournissez aux professionnels de santé les renseignements sur les conditions de prise en charge et optimisez les relations avec toutes les structures de l'entreprise.


* Régler les prestations Santé : vous réalisez les règlements des prestations indépendamment du régime de santé tout en vérifiant les droits et garanties.

Issu(e) d'une formation BTS assurance (ou SP3S) et/ou expérience équivalente en gestion de prestations santé.
Vous faites preuve d'une grande autonomie, de discrétion, d'un bon relationnel, d'un esprit de synthèse et d'analyse.

Vous maîtrisez l'outil téléphonique et informatique ainsi que les contrats et techniques d'assurance.