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Technicien relation clients H/F

15 mai Rhône, Lyon Interim

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (back middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Vous souhaitez rejoindre une banque de renom ? Postulez au poste de Technicien Relation Clients.

Vous êtes rattaché au sein de la Direction de la Relation Clients, sous la responsabilité d'un Responsable d'Unité, vous intervenez en tant que Technicien Relation Clients dont vos principales missions sont :

    ? Développement de la qualité de la relation et du service clients.
    ? Traitement des opérations.
    ? Application des règles et des procédures en place.
    ? Vérification de la régularité des traitements et la détection des anomalies.
    ? Suivi de votre portefeuille en veillant au risque de dysfonctionnement des contrats en cours.
    ? Organisation et l'optimisation de votre activité.

Idéalement diplômé d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience dans des fonctions similaires.

Vous êtes reconnu pour votre bonne expression orale/écrite, votre autonomie et votre rigueur.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.


Conditions et Avantages

Salaire fixe.

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