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Technicien sinistres dommages aux biens responsabilité civile 24 H/F

18 octobre Dordogne CDI

Porté(e) par la culture du résultat, vous gérez, par votre expertise et en autonomie, les sinistres Dommages aux biens et Responsabilité Civile, tout en assurant une activité axée sur la relation client.

Le poste proposé s'articule autour des missions suivantes :
- lors de l'ouverture du dossier, vous enregistrez les déclarations, contrôlez les garanties, déterminez les responsabilités, proposez les services,
- vous détectez l'opportunité d'un recours conventionnel ou droit commun et le mettez en œuvre,
- vous recueillez les pièces permettant de constituer le dossier, analysez les informations recueillies, prenez position sur la suite à donner et procédez au règlement du dossier,
- vous informez le sociétaire tout au long de l'instruction du dossier et honorez les engagements envers les clients dans les délais impartis.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à travailler en équipe en mode collaboratif, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'empathie, y compris face à des pics d'activité.

Vous avez le sens du service client et des aptitudes au conseil et disposez, par ailleurs, d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle ainsi que d'une bonne capacité de synthèse.

BAC+3 dans les matières juridiques ou BTS Assurance avec, de préférence, une première expérience dans le domaine de l'assurances IRD complétée par une bonne connaissance des conventions d'assurance.

Poste à pourvoir immédiatement (ou selon délai de préavis du candidat retenu).