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Technicien support applicatif H/F

23 mars Paris, Paris CDI

Page Personnel Informatique recrute des Techniciens et des Ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Développement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Notre client, acteur de la finance, recrute un Technicien Support Applicatif en CDI pour ses bureaux situés à Paris.

En tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes directement rattaché au Responsable Support et Maintenance. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
    ? Assurer l'administration des outils informatiques sensibles (utilisateurs, droit d'accès) ;
    ? Réaliser les paramétrages standards et par défaut ;
    ? Etre l'interlocuteur de premier niveau des utilisateurs et de l'infogérant pour les applicatifs dont vous avez la charge d'administration ou le pivot de la relation vers les bons interlocuteurs ;
    ? Etre capable d'assurer le maintien en condition opérationnelle de premier niveau pour l'ensemble des applicatifs du SI ;
    ? Documenter son activité en rédigeant des modes opératoires ;
    ? Prendre en charge et assurer le suivi, des anomalies fonctionnelles, des demandes d'évolution applicatives hors projet, des évolutions de paramétrage ou des reprises d'intégration de portefeuilles ;
    ? Accompagner les utilisateurs dans les changements de version des outils ;
    ? Mener des travaux d'études pouvant mener à des évolutions de paramétrages des applications ou pouvant induire des informations/formations ;
    ? Intégrer les évolutions relatives aux projets et mettre à jour la documentation, participer aux bilans post-projets.



De formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous possédez au moins une expérience dans le maintien en condition opérationnelle d'applicatif, vous maîtrisez le langage SQL, ainsi que l'ensemble des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Vous avez de bonnes connaissances générales informatiques (systèmes d'exploitation, outils de développement, principaux langages informatiques).
La connaissance de la finance de marché, de la gestion d'actifs et du processus métier d'une société de gestion d'actifs financier est un avantage.

Conditions et Avantages

N/C