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Technicien support applicatif H/F

New 16 janvier Paris, Paris-2e-Arrondissement CDI 32000.00€ - 38000.00€ an

Notre client recherche un Technicien support applicatif en CDI à Paris.

Directement rattaché à la direction informatique, vous avez pour mission de :

- Assurer la supervision de l'application United Retail et des différent Modules (OMS, CRM,
MDM) et veiller au maintien des applications du périmètre en conditions opérationnelles,
- Analyser les logs d'intégration et des traitements et Veiller à la qualité applicative et à la
performance,
- Vérifier le transfert et la qualité des données entre les différents systèmes,
- Intervenir sur les incidents, analyser et coordonner leurs résolutions avec les différents
acteurs (internes et externes),
- Réaliser une Analyse systématique des incidents dans le cadre de l'amélioration continue,
- Rédiger la documentation technique et les procédures,
- Construire des reporting,
- Intervenir dans les étapes amont projet et post-production afin d'assurer et de veiller à la
bonne exploitation des solutions.

De formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans le support applicatif et l'exploitation.