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Technicien support informatique H/F

13 janvier Côte-d'Or, Dijon CDI 15.00€ - 16.00€ heure + AVANTAGES

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la banque/assurance, un Technicien Support Informatique à Dijon.

Au sein du service Infrastructure Réseau et Sécurité, vous participez aux projets micro-informatiques de l'équipe infrastructure à Groupama Grand Est et assurez un rôle d'assistance aux utilisateurs. Vous gérez les approvisionnements, le repérage et le suivi du matériel informatique. Vous gérez la disparition et le remplacement des matériels obsolètes. Vous finalisez les configurations des postes. Vous installez et assurez la maintenance du parc d'impression et du parc informatique.
Aussi, vous coordonnez et/ou assurez la formation des utilisateurs, prenez en charge la résolution des anomalies des utilisateurs et réalisez la maintenance de leurs applications.
Enfin, vous documentez les installations et les résolutions d'incidents.

De formation Bac +2 en informatique, vous maîtrisez impérativement les environnements Windows. Rigoureux, organisé, volontaire vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client.

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