Hays

Banque de réseau

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Téléconseiller H/F

03 juillet Bas-Rhin, Bas-Rhin CDI 21000.00€ - 24000.00€ an

Notre client, structure bancaire d'importance, propose un plan de carrière dans la banque et est à la recherche d'un téléconseiller qui souhaite évoluer, en CDI à Strasbourg.


Rattaché au Directeur de la structure, vous êtes en charge de la gestion et des réponses aux demandes des clients particuliers et professionnels. Vous intervenez sur différentes typologies de produits proposés par la structure, en conseillant les clients selon leurs besoins et problématiques. Aussi, vous informez les clients sur les produits et services proposés par la Banque, le Téléphone et Internet. Sur la partie bancaire, vous êtes également en charge de la réalisation d'opérations bancaires et commerciales en ligne, en fonction des demandes et besoins des clients.


De formation Bac +2 minimum, vous avez idéalement fait des études dans le domaine commercial (BTS, DUT, ...). Si ce n'est pas le cas, une expérience dans la relation client et le domaine commercial est également un atout non négligeable. A l'aise dans la relation client et la vente, vous participez à la concrétisation d'opportunités commerciales. Vous présentez un excellent relationnel, un bon niveau de discours, du dynamisme et êtes une personne positive. Des formations sont prévues afin de vous apporter les connaissances et les compétences nécessaires à la bonne réalisation du travail dans la banque.