Groupama Grand Est

Commercial

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Télégestionnaires santé - chaumont H/F

26 novembre Haute-Marne CDI

Nous recherchons des télégestionnaires santé pour rejoindre nos équipes !
Vous occupez un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est.
Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients sociétaires.


Votre mission:

 Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits !
 Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire !
 Prendre les devants et proposer des services adaptés aux besoins de nos sociétaires.
Après l'écoute, il y a l'action ! Vous représentez un vrai support pour le réseau commercial
 Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !

Le candidat idéal sera…
 Fier d'afficher son diplôme de formation supérieure Bac +2
 Fort d'une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.
 Passionné par la relation client et à l'aise au téléphone
 Toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres
 Doté d'une réactivité rarement égalée