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Un(e) gestionnaire sinistres construction f/h

21 juillet Hauts-de-Seine, La défense Interim

Fed finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un grand groupe d'assurance spécialisé notamment en assurance dommage :

Rattaché(e) à la Direction de l'Indemnisation Client, vous assurez la gestion amiable des dossiers sinistres construction.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
? Vous ouvrez, analysez les garanties contractuelles, et prenez position sur les garanties ;
? Vous missionnez les experts et analysez ensuite les rapports d'expertise ;
? Vous suivez les dossiers en cours ;
? Vous échangez directement avec les experts et les intermédiaires ;
? Vous procédez aux règlements et clôturez les dossiers ;
? Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu ;
? Vous participez de manière active à l'activité du service et aux éventuels projets ?

L'ensemble de ces activités devra être réalisé avec un réel souci de qualité et de satisfaction client.

De formation type Bac+2 minimum en assurance ou équivalent, vous avez acquis une première expérience sur un poste similaire en instruction de sinistres construction, et vous connaissez idéalement la convention CRAC.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.

Des qualités de rigueur, de sens de la relation client, de disponibilité, d'esprit d'équipe, d'organisation et de réactivité, seront des atouts clés dans la réussite de ce poste.