Dans le cadre de la stratégie du domaine et conformément aux objectifs et règles de fonctionnement du service et de l’unité, conduire les activités de gestion et de suivi du recouvrement contentieux sur le marché des Particuliers dans le souci de l’efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la sécurité et du risque.

Techniques et modalités de recouvrement contentieux                         
Informatique utilisateur : (bureautique : word, excel)
Connaissances juridiques : droit bancaire, droit et procédures civiles et voies d’exécution, droit de la consommation et surendettement           
Ecoute professionnelle et communication