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Un conseiller clientèle en agence H/F 94

01 novembre Val-de-Marne, CRETEIL CDI

Fed finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une mutuelle :

Un Conseiller Clientèle en Agence H/F

Dans le cadre d'un CDI.

Rattaché à la Direction du développement, au sein de votre agence basée à Créteil, vous représentez la Mutuelle sur votre département.

Ainsi, vous gérez l'accueil et le suivi de la relation adhérents :

- Vous répondez aux demandes des adhérents : souscription, avenant ou mortification du contrat ;
- Vous prenez en charge les réclamations dans un souci de qualité et de satisfaction des adhérents ;
- Vous recommandez les produits et services de la Mutuelle aux prospects et vous développez la détention de produits additionnels, adaptés à leur situation personnelle et professionnelle ;
- Vous assurez le traitement et la gestion administrative des dossiers adhérents ;
- Vous rendez compte de votre activité à travers les outils métier à disposition etc?

De formation BAC à BAC+2 (relation clients ou assurance), vous possédez une première expérience réussie en tant que commercial ou dans la relation clients.

La connaissance du secteur de l'assurance est un plus mais n'est pas impérative. Une formation aux produits de la mutuelle sera assurée.

Vous êtes organisé, polyvalent, et vous possédez une grande capacité d'écoute.

Vous faites preuve d'un excellent relationnel doublé d'aptitudes commerciales.

Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint).