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User experience designer en alternance H/F

New 14 mars Bretagne, Brest Alternance

Le Département Marketing Expérientiel a pour mission de définir une stratégie marketing et une stratégie expérience client s'appuyant sur une compréhension fine de leurs besoins et usages à travers des écoutes clients permettant d'alimenter la construction des parcours proposés à nos clients.

Au sein du département Marketing Expérientiel, en collaboration avec votre responsable, vous aurez pour principales missions :

- Analyser les besoins des utilisateurs Particuliers et Professionnels (prospects / clients) : benchmarks, veilles, livres blancs, recommandations ...,

- Préparer et accompagner le chef de projet lors des workshops UX (idéation, co-conception, personas, experience map),

- Concevoir et optimiser des parcours utilisateurs (création des wireframes et prototypes),

- Organiser des tests utilisateurs : préparation et restitution,

- Partager vos idées de conception avec les équipes projets (création d'un référentiel UX),

- Participer à des missions d'accompagnement autour des innovations et la mise en place de POC salariés et clients.

L'alternance est à pourvoir dès le mois de septembre 2019 pour une durée de 2 ans.

Vous préparez un diplôme Bac +4/5 avec une spécialisation digitale.

De plus, vous êtes créatif(ve), curieux(se), enthousiaste et force de proposition.
Vous avez une très bonne connaissance des usages et des technologies digitales.
Vous suivez l'évolution des nouveaux usages et bonnes pratiques (Voice Bot, IA, Web , appli…).
Vous êtes méticuleux(se), avez un sens aigu du détail et vous aimez travailler en équipe.
Enfin, vous maîtrisez les logiciels Adobe XD, Sketch, Invision.