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Chargé de relation clientèle bilingue H/F

17 juin Paris, Paris CDD

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de consultants spécialisés.
Notre client basé à Paris recherche pour renforcer ses équipes plusieurs Chargés de Relation Clientèle Bilingue.

En tant que Chargé de Relation Clientèle Bilingue, vous veillerez à effectuer les missions suivantes :
    ? Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande,
    ? Analyser les situations selon les clauses du contrat souscrit,
    ? Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance décidées en coordination avec la Direction en veillant à la maîtrise des coûts engagés,
    ? Coordonner les actions d'assistance à l'étranger en étroite collaboration avec les business units du Groupe,
    ? Assurer le suivi des dossiers, en rédigeant les comptes rendus, consignes et provisions de dépenses nécessaires.



En tant que Chargé de Relation Clientèle Bilingue, vous maîtrisez très bien l'anglais, une troisième langue est fortement appréciée.
De nature enjouée, avec une vraie volonté de service, vous aimez la relation clients. Vous êtes reconnu pour votre empathie.
Aussi vous êtes curieux et autonome, votre réactivité sera un plus pour accompagner nos clients.

Conditions et Avantages

Entreprise dynamique, anglais obligatoire.

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