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Commercial

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Conseiller commercial particuliers H/F

16 octobre Guadeloupe, Pointe-à-Pitre CDI

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Antilles Guyane.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 240 collaborateurs sur 3 départements, Groupama Antilles-Guyane est un acteur incontournable du tissu économique de ses territoires.

Sous la responsabilité du Responsable de l'agence, vous développez le portefeuille client (marché des particuliers) et le chiffre d'affaires par des actions de prospection, de saturation et de fidélisation de la clientèle, dans le respect des plans d'actions définis par l'entreprise.

Vous assurez un accueil de qualité en agence et un service de proximité aux clients. Ainsi, vous gérez et orientez les flux de clientèle. Vous assistez téléphoniquement les points de vente. Vous répondez aux demandes des clients, et le cas échéant, vous les orientez vers les services compétents. Vous veillez à la valorisation de l'image de l'entreprise par la qualité de l'accueil et de la relation client
Vous élaborez et mettez en oeuvre des actions de prospection et commercialisation de l'ensemble des offres et produits de la gamme IARD, VIE, Banque.
Vous menez des actions de saturation et de fidélisation à partir de l'analyse du portefeuille dédié.
Enfin, vous assurez le suivi de la vie des contrats en lien avec les services internes concernés.

Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 et avez suivi une formation supérieure de type Commercial.
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que conseiller commercial chargé des particuliers.
Vous disposez de bonnes connaissances des techniques de vente, de conseil et des techniques d'assurance.
Votre sens du challenge et de la performance, vos qualités affirmées de contact avec la clientèle sont indispensables pour la réussite à ce poste.