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Gestionnaire contrats assurances cdd H/F

14 juin Ile-de-France, 2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN CDD

Véritable expert de la relation Clients, votre principale mission est de prendre les bonnes décisions pour fidéliser nos clients et ainsi permettre leur satisfaction.
Au sein de nos équipes conviviales et dynamiques dédiées à la satisfaction client et à la gestion des contrats vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos réseaux de distribution dans la gestion des contrats d'assurance de nos clients.


• Vous accompagnez nos distributeurs dans la gestion des contrats de nos assurés, sur l'ensemble de nos offres, via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)

• Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés et de nos distributeurs

• Vous suscitez l'enthousiasme autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées à nos clients

• Vous contribuez à la bonne gestion des contrats d'assurances (contrôles des contrats réalisés en caisses, affaires nouvelles, avenants, résiliations…)


• BTS Assurance et / ou expérience de 1 an minimum dans le domaine
ou

• BTS NRC avec une expérience exigée de 1 an dans la relation client


• Excellentes aptitudes relationnelles

• Bonne capacité rédactionnelle

• Forte orientation de la satisfaction client

• Sens commercial