RHON TELECOM

Ingénierie & développement

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Ingénieur / ingénieure réseaux télécoms H/F

17 octobre Seine-et-Marne, CHAMPS SUR MARNE CDI Annuel de 30000 à 38000 Euros

MISSIONS Rattaché(e) à un Responsable de production, vous interviendrez au sein de l'équipe dans le cadre de la mise en réseau complexe des offres Data et Voix de notre client.
A ce titre, vous serez amené(e) à : Prendre en temps réel les appels issus de l'installateur et leur assurer un support, Diagnostiquer les causes de non déroulement nominal de l'installation, Procéder à la création et gérer les incidents dans les plus courts délais en cas d'intervention « en échec », Procéder aux recettes des sites puis valider les mises en service en cas d'intervention « sauvée », Effectuer des prises en main à distance sur les routeurs Savoir lire et corriger une conf Etre en relation avec les chefs de projets pour répondre aux besoins des clients et assurer leur satisfaction (notamment en fin d'intervention)