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Responsable technique production mri (f/h)

16 novembre Hauts-de-Seine, Levallois Perret CDI 65000 Annuel

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Banque-Assurance mettent à votre service leur expertise secteur pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle.

Nous recherchons pour le compte de notre client, courtier en assurance multi-spécialiste, un Responsable Production Multirisques Immeubles (MRI) basé à Paris.

En tant que Responsable Technique Production Immeubles, au sein du Département Immeubles vous avez la responsabilité de la création, de la mise en place et de la vie des protocoles d'accord et polices d'assurance. Vous encadrez le service production constitué de 15 collaborateurs.
En tant que Responsable Technique Production Immeubles, au sein du Département Immeubles vous avez la responsabilité de la création, de la mise en place et de la vie des protocoles d'accord et polices d'assurance. Vous encadrez le service production constitué de 15 collaborateurs.
Vous aurez pour principales missions de :
?Définir et mettre en ?uvre l'organisation des activités du service
?Améliorer et suivre les procédures de traitement des dossiers existants, en veillant à leur application ;
?Prendre les mesures correctives selon l'évaluation de l'activité du service ;
?S'assurer de la mise en ?uvre de la politique de qualité du service clients et participer à son amélioration en centralisant les réclamations de l'équipe ;
?Etre en relation avec les compagnies concernant :
oLes protocoles de gestion déléguée
oLa qualité des intercalaires (suivi qualité, technique et mise à jour)
oLe suivi de la surveillance du portefeuille
oLe système informatique (adéquation du logiciel avec l'organisation et les procédures)
?Gérer des dossiers complexes en soutien de votre équipe ;
?Assurer l'interface avec le service sinistres ;
?Faire un suivi juridique et harmoniser les actions concernant l'ACPR et DDA en lien avec le secrétaire général ;
?Réaliser les entretiens annuels de votre équipe.