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Téléconseiller téléphonie (H/F)

22 mars Pays de la Loire, St Herblain Interim €1500 - €1501 per month

 
TÉLÉCONSEILLER TÉLÉPHONIE (H/F)

 

Lieu : Saint Herblain
Type de contrat : Intérim
Salaire horaire : 1501 € brut/mois + titres restaurant + 13ème mois + livret retraite + plan épargne entreprise + participation + intéressement + possibilité de prime jusqu'à 141 €/mois
Durée : 1 mois et demi en intérim
Durée hebdomadaire : 35 heures
Secteur d'activité : Banque
 
Vos missions :
Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes, des clients particuliers, liées aux moyens de paiements,
Ecouter activement vos interlocuteurs et identifier leurs attentes,
Analyser les besoins du client et lui donner une réponse efficace et précise tout en respectant les procédures internes,
Enregistrer les informations transmises du client dans le système informatique,
 
Deux semaines de formation et deux semaines de mise en situation sur le plateau téléphonique sont prévues.
 
Amplitude Horaires :
8H-22H
Les jours fériés et les dimanches ne sont pas travaillés,
Information sur les plannings, 4 semaines à l'avance
 
Votre profil :
Aucune expérience et aucun diplôme ne sont exigés sur le poste.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute et votre rigueur seront indispensables pour mener à bien votre mission.
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce.

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