QUALEA

Santé

★★★★★

Technicien / technicienne système informatique H/F

17 octobre Rhône, BRON CDI selon le profil

Nous recherchons un profil avec de bonnes notions en infrastructure, base de données & systèmes.
Sa mission consistera principalement à travailler sur notre plateforme de supervision des bases de données afin de :
- Prendre en charge les demandes clients (principalement des services informatiques), savoir les qualifier techniquement, les traiter ou les rediriger à la personne compétente.
- Mettre en place les outils de monitoring (Centreon), savoir développer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux capteurs de collecte.

- Gérer les remontées d'alertes et les demandes clients en fonction de leur priorité.
- Assurer un suivi des contrats existants par la mise en place des prestations récurrentes (ex remontée de sauvegarde).
- Assurer les demandes courantes d'administration des bases de données (vérification des alertes logs, mise en place d'index ).
- Conseiller et assister les clients.
- Participer si besoin au comité de pilotage.