Crédit Mutuel de Bretagne

Crédit Mutuel de Bretagne

Banque de réseau

Bretagne

Note globale : ★★★★ Avis certifiés

6 avis | 277 Abonnés

N°29 en Banque de réseau sur 187 entreprises

Anonyme, Crédit Mutuel, Conseillère de clientèle particulier

“ J'apprécie de travailler pour cette entreprise pour l'accompagnement professionnel tout au long de la carrière. ”

Avis déposé le 04/11/2013

Note globale : ★★★★★

Salaire / Avantages ★★★★★

Evolution de carrières ★★★★★

Management ★★★★★

Culture ★★★★★

Equilibre vie pro / privée ★★★★★

Quelle est votre fonction ?

Je suis conseillère de clientèle particulier en centre de relations. Je réponds aux appels assurances et aux sociétaires ou prospects qui souhaitent joindre les agences. Je peux aussi bien parler d'assurances que de banque (épargne, crédit, compte courant services). Je traite également la prescription immobilière en prenant des rdv clients ou prospects, contacts transmis par courtiers ou agents immobiliers.

Quel est le bilan de vos années chez "Crédit Mutuel" ?

Je n'y suis que depuis 2011 mais j'y ai beaucoup appris.

Quelles sont les compétences que vous avez pu développer ?

J'ai développé des compétences en terme d'assurances - ce qui m'amène à être prochainement mutée dans la filiale assurances du Crédit Mutuel Arkea - en terme également de relation clients et de réactivité puisque le media téléphone implique une toute autre communication. J'ai également développé des compétences bancaires. J'ai suivi des formations très bien adaptées et au métier bancassurance et au téléphone, sachant que je n'avais jamais travaillé dans ce domaine auparavant.

Quels sont les points forts de l'entreprise selon vous ?

Les points forts du Crédit Mutuel sont sa taille qui permet aux salariés de bénéficier de nombreux avantages, à titre personnel et professionnel, son enseigne et son implantation très forte en Bretagne, ses possibilités d'évolution qui ne s'arrêtent pas aux agences mais également aux nombreuses filiales et j'en suis la preuve puisque je suis mutée (par ma propre initiative) dès le mois de décembre.

Qu'avez-vous particulièrement apprécié (ambiance de travail, culture,

management....) ?

J'apprécie de travailler pour cette entreprise pour l'ambiance en effet - sur un plateau de 15 à 20 personnes c'est très important - pour le management de proximité et très humain, pour le suivi qu'on a suite aux formations et pour nous accompagner dans notre quotidien.

J'insiste cependant pour dire que le Crédit Mutuel est une entreprise où il fait bon travailler dans un contexte bancassurance pas toujours favorable. Et je suis impressionnée par la hiérarchie (direction départementale, ressources humaines) qui est attentive lorsqu'elle vient à notre rencontre et quelques mois après ou même par téléphone, se souvient de chacune des personnes qu'elle a rencontrées. J'apprécie de travailler pour cette entreprise pour l'accompagnement professionnel tout au long de la carrière.