Chef d\'équipe gestion santé
Description du métier
Présentation
Le chef d\'équipe gestion santé encadre une équipe qui gère les dossiers santé et les réclamations des clients.
Missions principales
Le chef d\'équipe organise l\'activité de son équipe, évalue et répartit les charges de travail sur les différents collaborateurs de l’équipe, met en place les procédures d’urgence en cas de surcharge imprévue de travail, gère l’organisation quotidienne de l’activité en s’assurant de la présence des effectifs dans son équipe, de l’application des règles dans le respect du planning et veille au suivi des temps de présence, et des temps de pause au sein de son équipe, assure le relais de l’information auprès de ses collaborateurs.
Les missions du chef d\'équipe gestion santé :
- organise l’activité au sein de son équipe,
- pilote la performance et la qualité de service au sein de son équipe,
- soutient tous les collaborateurs dans le cadre de leurs activités,
- assure la gestion des dossiers complexes,
- assure un rôle d’encadrement.
Le chef d\'équipe gestion santé soutien ses collaborateurs dans le cadre de leurs activités. Il assure un appui technique auprès des collaborateurs, dispense les formations des gestionnaires nouvellement arrivés et assure le suivi des formations, réalise et améliore les procédures de gestion et modes opératoires.
Profil demandé
De formation type Bac +2/3, le chef d\'équipe gestion santé a une connaissance des techniques de l’assurance santé et une connaissance des procédures de gestion en assurance,
Rémunération
Non communiqué
Type d\'employeur
Société d\'assurances
Recruteurs conseillés
Formations conseillées
Université Panthéon Assas
Licence professionnelle Assurance Option Gestion juridique des contrats
Université Montesquieu Bordeaux IV
Master Droit et pratique de l\'assurance
CNAM
IUT de l\'Aisne
Licence pro \"Assurance, Gestion de Sinistres\"
Université de Bretagne Sud
Master 2 Commercialisation des produits financiers et d\'assurance