Superviseur

Gestion / Comptabilité — Audit / Transactions / Conseil

Description du métier


Présentation :

Le superviseur est tenu tout d\'abord de gérer efficacement toute l\'équipe qu\'il a sous ses ordres. La gestion de cette équipe nécessite de la part du superviseur un contrôle sans faille et un encadrement constant. Il devra aussi prodiguer si besoin des conseils et bien entendu encourager son équipe à atteindre voire dépasser les objectifs qui leur ont été fixés.

Les missions du superviseur sont :

- Superviser les travaux de ses collaborateurs, animer et former son équipe sur le terrain (audits de dossiers, écoute téléphonique...)

- Fidéliser les collaborateurs sous sa responsabilité

- Organiser le travail de son équipe pour la satisfaction et le respect des délais

- Gérer si besoin les appels conflictuels

- Réaliser des reporting d’activité et rendre compte à la Direction.



Profil demandé :

De formation grande école de commerce, d\'ingénieurs ou d\'une université, et/ou titulaire de tout ou partie du diplôme d\'expertise comptable (DSCG…), avec une première expérience de 4 à 5 ans en audit.

Vous êtes reconnu pour votre management de proximité, votre écoute et vos méthodes pédagogiques.



Rémunération :

Non communiqué



Type d\'entreprises :

Cabinet d\'audit et d\'expertise comptable

 

 

Recruteurs conseillés


PwC

Deloitte

KPMG 

Ernst & Young

Mazars

 

Formations conseillées


ESCP EUROPE

Exécutive Mastere Risk Management, Audit et Contrôle Interne

Mastère Spécialisé Audit et Conseil

 

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Master 2 Audit contrôle et management public

 

Université Paris-Dauphine

Master 2 Système d\'information de l\'entreprise étendue, Audit et Conseil

Master 229 Audit and Financial advisory

Master pro Comptabilité, Contrôle et Audit

Témoignages

Dynamique, souriant

Ma carrière :Depuis mai 2007 je suis devenu superviseur chez teleperformance sur la partie assurance je suis devenu au cours des années le référant je gérais une équipe de 15/20 télévendeur et je m'occupais de la formatin continue des nouveaux managers en parallèle. Je suis ensuite parti sur BORDEAUX pour une mission d'un an pour un renforcement managérial pour remonter les statistiques cela à la demande de mon directeur de centre et du donneur d'ordre. En 2011 Teleperformance a fermé, j'ai intégré l'entreprise sténico en septembre 2011 : vente de papeterie et hygiène pour faire travailler les personnes handicapées se trouvant dans les EA ou ESAT fermeture en MARS 2012 . MARS 2013 j'ai intégré la société ABORAMA : vente d'abonnement de magazines toutes ses expériences m'ont appris à : manager,coacher, animer une équipe, fédérer, écouter, analyser les stats mais aussi le discours et sa qualité, faire monter en compétences des téléconseillers.

Mon métier :Etre superviseur demande de la rigueur, de l'analyse, d'être vif, d'être à l'écoute de savoir manager et coacher, de savoir animer un terrain, d'être créatif, d'aimer les challenge, de contrôler son stress, et de gérer la pression.

Attrait du métier :L'esprit d'équipe, les chiffres, la dynamique.

Points négatifs :L'atteinte des résultats qui est parfois difficile à atteindre sur des periodes creuses.

Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :Dynamique, souriant, à l'écoute, crédible, présent, être leader et être organisé.

Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Soyez crédible, exemplaire c'est un métier qui prend beaucoup d'énergie, soyez dynamique il faut aimer les chiffres, et une bonne analyse.

 

Fermeté, professionalisme et discernement

Ma carrière :De formation juridique, le coeur de mes diverses fonctions a trouvé son ancrage dans les questions relatives aux ressources de la Sécurité Sociale pour des prestations de qualité au profit d'assurés égaux devant la Loi. Par ailleurs, j'ai été formé pour représenter les institutions CANCAVA et AVA devant les tribunaux et auprès de leurs partenaires.


Mon métier :Assurer le recouvrement des créances permet de préserver la bonne santé et la vie économique des entreprises créancières.


Attraits du métier :Faire respecter les engagements de chacun et rétablir l'équilibre des relations contractuelles.


Points négatifs :Le chargé de recouvrement doit faire face à des situations difficiles et de bonne foi pour les débiteurs.


Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :Fermeté, professionalisme et discernement.


Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Etre curieux de tout et vous former en permanence. 

 

LORON
Ce qui distingue ce métier est la diversité des missions, des clients et des villes dans lesquelles nous intervenons.

Ma carrière :Après une formation en école de commerce et 2 stages en Contrôle de Gestion et Audit j’ai postulé chez PwC où je travaille depuis 4 ans. 

Ma formation :J’ai effectué une classe préparatoire pour ensuite intégrer une école de Commerce.

J’ai ensuite effectué plusieurs stages dont un stage de un an en Contrôle de Gestion chez SFR et un dernier de 6 mois chez PwC puis à mon retour à l’école j’ai choisi de suivre une filière spécialisée en audit.

Mon métier :L’Audit consiste à émettre une opinion sur la sincérité des comptes des entreprises. Cette opinion est émise grâce à une relation étroite avec le client et l’appui d’une équipe d’audit. Les missions d’audit se découpent en plusieurs phases, on retrouve généralement :

 -La mission d’intérim où l’auditeur est amené à se prononcer sur les comptes semestriels de la société dans laquelle il intervient

 -La mission de vérification du contrôle interne des entreprises pendant laquelle l’auditeur est amené à se prononcer sur l’efficacité des contrôles effectués par son client pour garantir l’information financière et les actions de lutte contre la fraude.

 -La phase de clôture des comptes pendant laquelle l’auditeur est amené à émettre son jugement final sur les comptes des sociétés.

 -D’autres missions spécifiques en lien avec l’information financière peuvent également nécessiter l’intervention d’une équipe d’audit tel que les acomptes sur dividendes, les introductions boursière ou encore les levées de fond sur les marchés…

Attraits du métier :Ce qui distingue ce métier est la diversité des missions, des clients et des villes dans lesquelles nous intervenons (certaines interventions se passent parfois même à l’international : Afrique, Etats-Unis…).

J’ai également fais le choix de ce métier car l’activité est toujours dynamique au cours de l’année. Cela contraste avec le caractère cyclique que j’avais rencontré lors de mes précédents stages en contrôle de gestion.

Points négatifs :Aucune idée reçue ne me vient en tête : l’audit est un métier passionnant et évolutif, une réelle opportunité à la sortie de l’école pour tous ceux qui aiment les chiffres, même si il est vrai qu’il ne faut pas toujours compter ses heures !

Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier : Les principales qualités requises sont l’esprit d’équipe, la motivation, l’esprit de synthèse ainsi qu’un attrait certain pour les chiffres.

Conseil aux candidats intéressés par ce type de carrière :Si vous êtes motivé lancez vous : l’audit est un métier passionnant et formateur :

Le plus : le travail d’équipe, la vision transversale offerte sur un ensemble de client dans un même secteur d’activité : vision sur leurs points forts et points faibles que l’on n’aurait jamais si on était dans la même entreprise.

Le moins : les horaires, mais ses derniers sont largement compensés par la formation et l’élargissement des compétences acquises durant une les années passées en Audit.

THOMA
Une expérience variée, des challenges renouvelés

Ma carrière :Diplômé de l'ESSEC en 2001, après une première expérience opérationnelle de trésorier, j'ai plus de 7 ans d'expérience en audit, consulting et advisory. Mes domaines d'expertise sont le risque management ( risque de crédit, risque opérationnel, risque de liquidité), la comptabilité bancaire et la gestion de projet.


Mon métier :Consutant superviseur chez un Big 4 : développement commercial, supervision de missions d'advisory.


Attraits du métier :Une expérience variée, des challenges renouvelés.


Points négatifs :Manque de management opérationnel à l'instar des responsabilités qu'on peut avoir en entreprise.


Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :Créatif, dynamique, résilient, adaptable.


Conseil aux candidats intéressés par ce type de carrière :Développer sa curiosité.

Anonyme

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