Consultant en organisation
Description du métier
Présentation :
Le Consultant en Organisation conseille une entreprise sur des problématiques opérationnelles spécifiques et participe à la mise en œuvre des solutions qu’il préconise.
Missions principales :
Les missions du consultant en organisation sont :
- Analyser, piloter, réaliser des missions d\'organisation.
- Concevoir des organisations.
- Concevoir, préparer, structurer et accompagner les processus de changement, en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, technologiques, financiers, informatiques, de sécurité...
- Intervenir sur tout problème d\'organisation générale en milieu administratif ou de production, pour simplifier et renforcer la productivité et la qualité des modes de fonctionnement (amélioration, innovation)
Profil demandé :
De formation Grande École de Commerce ou d’Ingénieur avec une spécialisation en Conseil en Organisation, Stratégie ou Audit & Conseil
Rémunération :
Salaire moyen :
A l’embauche : entre 30 K€ et 40 K€
Après 3 ans : entre 50 K€ et 90 K€
Types d’entreprises :
Cabinets de conseil
Recruteurs conseillés
Formations conseillées
ESCP EUROPE
Exécutive Mastere Risk Management, Audit et Contrôle Interne
Mastère Spécialisé Audit et Conseil
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Master 2 Audit contrôle et management public
Université Paris-Dauphine
Master 2 Système d\'information de l\'entreprise étendue, Audit et Conseil
Témoignages
Les principaux attraits de ce métier sont la diversité des domaines d'intervention.Ma carrière :J'ai un double parcours, et universitaire, et grandes écoles. Je suis diplômé d'un Master 2 Management et Conseil que j'ai effectué en alternance au sein du Crédit Immobilier de France et de l'ESC Bordeaux spécialisation Finance avec un stage de fin d'études sur les marchés financiers d'une grande banque internationale.
A la suite de mon diplôme acquis à l'ESC Bordeaux, j'ai rejoint le secteur de l'Audit en 2010 et ce, durant 2 ans.
En 2012, j'ai rejoint le secteur du conseil et plus particulièrement le conseil en management et organisation. J'ai fait ce choix afin de m'épanouir via une multitude de missions permettant, pour chacune d'entres elles, de s'imprégner rapidement du contexte pouvant être parfois complexe et de s'intégrer rapidement dans une équipe.
J'ai eu l'opportunité en 2 ans de réaliser des missions dans des secteurs d'activité différents tels que la banque, l'énergie ou bien encore la grande distribution dans des missions de pilotage de projet principalement.
Attraits du métier :Les principaux attraits de ce métier sont la diversité des domaines d'intervention, ce qui peut permettre des passerelles et éviter la routine si l'on désire se diversifier. La capacité à s'adapter à un certain contexte, une entreprise, et un service est un élément prépondérant qui permet également de travailler sur sa capacité d'intégration et sa communication.
La résistance au stress est un point très intéressant car les délais sont parfois courts pour réaliser les livrables auprès du client, et c'est donc un travail très formateur surtout pour une personne en début de carrière, c'est une école très formatrice.
Points négatifs :Les points négatifs que l'on peut rencontrer dans ce métier, c'est d'avoir parfois une charge de travail trop importante et en inadéquation avec ses compétences. On peut toucher à beaucoup de secteurs et beaucoup de métiers, ce qui peut être une force mais également une faiblesse puisque le caractère pluridisciplinaire peut parfois être pris comme quelqu'un qui n'est expert dans aucun secteur ni métier. C'est un métier très usant mais également très stimulant intellectuellement. En effet, chaque nouvelle mission est une nouvelle expérience à part entière.
Le contexte actuel de réduction des coûts et donc des effectifs accentue le besoin de consultants au sein des entreprises, le consultant doit très vite être opérationnel, il doit abattre une grosse charge de travail et son périmètre est souvent très large, on demande au consultant d'apporter une expertise métier et très souvent une expertise sectorielle, on attend du consultant sur une mission de courte durée un travail de qualité réalisé auparavant par un salarié en interne.
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Pour être un bon consultant, il faut avoir envie d'effectuer ce métier, j'entends par là, aimer changer d'environnement régulièrement, avoir envie de se mettre en danger à chaque nouvelle mission et avoir une forte résistance à une charge de travail souvent très dense, enfin une bonne capacité d'adaptation est obligatoire.
Conseil aux candidats intéressés par ce type de carrière :Si je peux donner un conseil aux personnes désirant s'orienter dans le conseil, c'est de bien savoir ce que l'on a envie de faire ou ce que l'on sait faire afin de ne pas s'éparpiller. En effet, le métier de consultant peut s'effectuer dans tout type de secteur, dans toutes les directions métier et sur tous les types de missions opérationnelles. Il faut savoir sur quel type de mission on veut évoluer et savoir dit non à une mission trop éloignée de son domaine de compétence car en cas d'échec sur une mission, la faute sera automatiquement rejetée sur le consultant.
La diversité des missions, les phases de réflexion stratégique.Ma carrière :Etudiant de 5ème année à Sciences Po Strasbourg dans la filière "Corporate Strategy and Finance".
Mon métier :Consultant en management et organisation.
Attraits du métier :La diversité des missions, les phases de réflexion stratégique.
Points négatifs :Peu de bases dans le métier, il s'apprend beaucoup par le terrain.
Qualité requises pour réussir dans ce métier :Capacités d'adaptation, goût pour la réflexion et la nouveauté, solide culture de l'entreprise et de son mode de fonctionnement.
Conseil aux candidats intéressés par ce métier :Le mieux est d'acquérir un maximum d'expérience.
De manière générale, il faut avoir le sens du service, être prêt à s'investir, à se rendre disponible et motivé pour répondre aux demandes fortes des clientsMon métier :J'ai débuté dans les métiers du Conseil lors de mon stage de fin d'étude, dans une petite société de Conseil basée à Lyon, SPC Consultants, spécialisée dans les SI, notamment pour les laboratoires et la R&D dans le secteur de la santé. J'ai eu l'opportunité de travailler avec les consultants seniors qui m'ont initié à cette activité.
C'est pendant ce stage, en faisant une étude de marchés sur les outils de gestion des processus d'entreprise, que j'ai découvert MEGA, société que j'ai intégrée après mon stage de fin d'études. J'y suis resté jusqu'en novembre 2012 au poste de Consultant Business, Junior puis confirmé. J'ai principalement travaillé dans le secteur des Services (Banques et Assurances), à la fois sur des problématiques de gestion des processus d'entreprise et d'architecture des systèmes d'information.
J'ai enfin intégré ma société actuelle dans la foulée, BPMS et y suis depuis quelques mois désormais. Les secteurs d'application sont principalement le Secteur Public et l'Industrie.
Ma formation :Je suis diplômé de l'INSA de Lyon, section Biosciences, spécialité Bioinformatique et Modélisation. J'ai étudié à la fois les mathématiques, l'informatique et la biologique. J'ai effectué ma classe préparatoire dans ce même établissement.
A noter que j'étais en section "Musique-Etudes", dont le principe est simple : on effectue strictement le même parcours que les filières classiques, mais l'école nous donne l'opportunité de pratiquer la musique à côté avec d'excellents professeurs. Je suis donc également diplômé des Conservatoires de Musique de Bourgoin-Jallieu et de Lyon.
Enfin, j'ai passé un semestre à l'Université d'Aberdeen, pendant ma cinquième année d'INSA, où j'ai complété ma formation en informatique et statistiques tout en pratiquant l'anglais.
Mon métier :Il est toujours un peu compliqué d'expliquer mon métier, car il ne correspond pas à une filière propre enseignée en école d'ingénieur, de commerce ou à l'université.
En tant que consultant en Organisation. J'interviens particulièrement pour les grands comptes (Industries, Services, Ministères...), auprès des Directions de l'Organisation, Informatique ou même parfois Générale.
Deux colorations majeures composent mon métier :
- la gestion des processus d'entreprise, où l'on travaille principalement sur les aspects performance et qualité: modélisation et optimisation de processus, pilotage par les processus, réorganisation de services
- l'architecture des systèmes d'information, c'est-à-dire la conception du systèmes d'information pour les entreprises : structuration des SI sur les besoins métiers (évolutions de SI existants, conception d'un nouveau SI), schéma directeur du SI, gestion des données
Ce coeur de métier s'accompagne de problématiques associées à la gestion de ce type de projets : accompagnement au changement, communication, gouvernance des projets...
Attraits du métier :J'ai su relativement tôt, bien avant de terminer l'INSA, que je voulais exercer le métier de consultant et pour moi, les attraits sont nombreux. Je vais me focaliser sur :
- La diversité des secteurs, des clients et des projets. On change à chaque projet de problématique, de client, de lieu géographique, on ne s'ennuie jamais !
- La qualité des interlocuteurs des projets d'Organisation, souvent intégrés aux Directions des entreprises, ayant une vision globale et transversale de l'activité de l'entreprise
- Les problématiques traitées, fortement liées à la stratégie de l'entreprise, qui impliquent des challenges forts et passionnants
On construit petit à petit une vision globale des entreprises et institutions présentes aujourd'hui, et par là une compréhension de la structure de notre société.
Points négatifs :Pour l'instant, à mon jeune âge, je n'ai pas tellement vu de points négatifs à mon métier de consultant. Je peux cependant citer :
- l'obligation des déplacements, qui peut être contraignante lorsqu'on gère plusieurs missions en même temps sur des lieux géographiques éloignés
- la frustration parfois de ne pas aller aussi loin qu'on le souhaiterait dans les projets, sous les contraintes de temps et de budget
- la justification souvent indispensable et répétée de l'intérêt de nos activités, parfois mal comprises ou perçues par les organisations dont on peut remettre partiellement en cause le fonctionnement. Je pense que c'est en cours de démocratisation !
Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :De manière générale, il faut avoir le sens du service, être prêt à s'investir, à se rendre disponible et motivé pour répondre aux demandes fortes des clients. Plus particulièrement, je dirais qu'il faut être :
- curieux, de découvrir les activités des clients, leur organisation, leurs problématiques afin de saisir finement le contexte dans lequel on travaille et les défis qui nous sont lancés
- à l'écoute, parce qu'on arrive toujours dans un univers que l'on ne connaît pas et dont on a tout à apprendre. Quelque soit le profil de l'interlocuteur, ses préoccupations, ses motivations, il faut savoir l'écouter. Ce qui nous oblige également à rester humble
- patient, c'est-à-dire rester conscient du fait que l'Organisation est une histoire de compromis, de consensus, de persuasion et un travail de longue haleine
- être force de proposition. La valeur ajoutée du consultant est non seulement son oeil neuf sur les problématiques énoncées, mais aussi sa connaissance d'autres organisations. Il faut savoir apporter des solutions qui répondent aux besoins, et savoir également se montrer directif quand cela est nécessaire
L'aspect relationnel est très important dans ce métier la réussite des projets passe également par cet aspect.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Pour faire le métier que je fais, il n'y a pas :
- de bon cursus : preuve est que les parcours de mes collaborateurs sont très variés
- de bon profil : c'est justement la diversité des personnalités qui est intéressante
Cependant, je pense réellement qu'il faut savoir être patient, à l'écoute à la fois des seniors du monde du Conseil mais aussi des Métiers dans les entreprises. Une formation supérieure solide est importante, afin de faciliter la compréhension rapide et efficace des métiers de nos clients.
Il faut également une certaine solidité psychologique, car l'activité d'un consultant peut être génératrice de stress. Et petite chose qui en est une grande, il faut maîtriser parfaitement le français : chaque jour de mission est fait d'informations, de communication, de rédaction, cette composante est donc indispensable !
Charpenay
Être consultant en management c’est aider les entreprises à transformer en leviers de croissanceMa carrière :Ma carrière se résume à deux années d’expérience dans le conseil. Une première année en tant que consultant apprenti chez Prodware, intégrateur de solution Microsoft ERP (dernière année d’étude) et je suis actuellement à ma première année de consultant en organisation chez PriceWaterhouseCoopers.
Ma formation :J’ai passé une bonne partie de ma scolarité dans mon pays d’origine (Tunisie) jusqu’à la classe Terminale. Ensuite, je suis venu en France pour un cursus d’ingénieur de 5 ans : 2 ans de classes préparatoires au Lycée Sainte Genevière et trois ans d’école d’ingénieur à Telecom SudParis.
Mon métier :Être consultant en management c’est aider les entreprises à transformer en leviers de croissance ou d’efficacité les défis nés d’un environnement toujours plus évolutif et complexe.
Je suis amené à travailler dans des équipes qui accompagnent les clients sur la transformation de leurs opérations et de leurs fonctions centrales, par exemple sur le développement de l’innovation ou l’optimisation de leur supply chain, sur l’amélioration de leur système de pilotage ou la Business Intelligence, sur l’évolution et l’amélioration de leur système d’information ou sur la protection des données.
Ces équipes sont souvent composées de compétences diverses et variées, telle que l’excellence opérationnelle, la transformation des organisations et d’autres compétences relevant des autres métiers de PwC afin de couvrir toutes les facettes des problématiques des clients.
Attraits du métier :- La richesse des sujets et des problématiques clients à traiter ce qui représente une opportunité unique de formation et d’apprentissage
- Une proximité du métier du client ce qui permet d’appréhender et développer à travers les missions des expertises sectorielles.
- La mobilité dans des contextes parfois internationaux
Points négatifs :Le niveau d’exigence élevé du métier en termes de rigueur, de persévérance et de disponibilité peut être vu par certains comme un point négatif. J’y vois un levier pour améliorer mes performances professionnelles et développer des nouvelles facultés comportementales.
Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :- Etre à l’écoute
- Etre agile
- Etre innovant
Conseil aux candidats intéressés par ce type de carrière :Allez-y et faites-vous votre propre idée du conseil. Prenez-y du plaisir et n’y voyez pas uniquement une référence à mettre dans le CV.
Gaaloul
Le principal attrait est l'absence de routineMa carrière :J'ai débuté comme consultant en organisation en mars 2009 au Centre de Gestion des Côtes d'Armor. Le CDG 22 est un établissement public administratif à vocation départemental qui intervient auprès des collectivités territoriales pour les assister dans leur gestion des ressources humaines. A ce titre, une équipe de consultant en organisation intervient à leur demande pour toute problématique ou projet lié au personnel. Le champs de nos interventions est extrêmement varié et va du simple conseil en management à l'accompagnement de fusion de collectivité, en passant par des études d'organisations et des accompagnements de projets spécifiques.
Au sein de cette équipe, j'ai connu une évolution linéaire et aujourd'hui, je suis devenu autonome dans la conduite d'études d'organisation. Ce métier de consultant est très peu répandu dans les collectivités territoriale, à ce titre, notre positionnement diffère de celui des consultants du secteur privé. La principale différence est que nous ne cherchons pas à engendrer des bénéfices.
Depuis le début de l'année 2013, une partie de mon temps de travail a été affecté pour un an sur une mission spécifique. Il s'agit de mettre en place un dispositif permettant d'accompagner les collectivités de l'ensemble du département dans la mise en oeuvre de la réforme des rythmes scolaires. Je suis aussi positionné en tant que formateur pour le CDG 22 et en tant qu'intervenant pour un Master en formation continue à l'Université Rennes 2.
Ma formation :Ma formation initiale est la suivante :
- Double cursus de Licence Histoire et Géographie à L'université Rennes 2.
- Master 1 professionnel de géographie spécialisé sur l'aménagement et les collectivités territoriales, Université Rennes 2
- Master 2 professionel de Sciences Politiques "Expertise de l'action publique territoriale", IEP Rennes
Formation continue :
- Gestion en mode projet
- Conduire le changement
- L'approche des Risques Psychociaux
Mon métier :Il s'agit avant tout d'un métier de conseil et d'aide à la décision. Même si les activités ou les domaines d'intervention changent, l'objectif est d'analyser une situation de façon à identifier les leviers d'actions pour les élus, proposer des scenarii d'évolutions et leur permettre de prendre une décision en ayant le plus d'éléments possible à disposition.
Attraits du métier :Le principal attrait est l'absence de routine. C'est un métier où il est nécessaire d'être dynamique, de s'adapter rapidement à des situations très différentes et être capable d'intervenir sur des domaines très très variés. Ce qui fait la richesse est aussi le contact quotidien avec les interlocuteurs dans les collectivités.
Points négatifs :Cette dynamique peut être un engrenage dans lequel on se laisse prendre. Ce métier peut-être fatiguant et parfois frustrant lorsque des études n'aboutissent pas entièrement.
Qualités requises selon vous pour réussir dans ce métier :La principale qualité est la capacité d'analyse qui permettra de s'adapter à des situations très différentes. Il est important de pouvoir absorber des quantité d'information rapidement, de les traiter et de les utiliser pour proposer des solutions concrètes.
Il s'agit aussi d'un métier de contact où il faut savoir s'adapter des interlocuteurs ayant des fonctions très différentes.
Il s'agit enfin de disposer d'une capacité de rédaction, et surtout d'animation de réunion.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :De travailler la méthodologie plutôt que les connaissances. Le savoir-être et la logique d'analyse sont plus difficile à acquérir que les connaissances. Un consultant peut être formé rapidement à partir du moment où il fait preuve d'une capacité d'analyse et de compréhension des enjeux. La connaissance vient au travers des différents champ d'intervention. C'est un métier de généraliste et c'est cela qu'il faut mettre en avant.
Arnaud