Chargé d\'études réclamations prévoyance
Description du métier
Présentation
Le chargé d’études réclamations prévoyance travaille pour des sociétés d’assurance. Il prend en charge et traite des réclamations écrites dans le domaine de la prévoyance.
Missions principales
Les missions principales du chargé d’études réclamations prévoyance sont :
- Rédaction des réponses aux réclamations des clients ou à leurs demandes d’information.
- Réponse aux demandes de type « commercial » portant sur des sujets tels que les performances des contrats et les caractéristiques des produits commercialisés.
- Prise en charge des réclamations sensibles et analyse des dossiers complexes ou qui font suite à des interventions particulières (avocats, associations de consommateurs, autorités de tutelle).
- Rédaction des notes de synthèse et des propositions de solutions à destination du management ou des services experts de l’entreprise.
Profil demandé
Formation minimum Bac +2 dans le juridique, l\'assurance.
Expérience dans le domaine de la prévoyance.
Rémunération
Non communiqué
Type d’employeur
Sociétés d’assurance
Recruteurs conseillés
Formations conseillées
Université Claude Bernard Lyon 1
Master Sciences actuarielle et financière, ingénierie des risques
Institut de Science Financière et d\'Assurances - Université Lyon 1
Université Paris Descartes Paris 5
Université de Strasbourg
Master Finance - Actuariat et gestion du risque
Institut des Risques Industriels, Assurantiels et Financiers - Université de Poitiers
Master Statistique et Actuariat appliqués aux Risques en Assurances Dommages et Santé