Gestionnaire prestations prévoyance
Description du métier
Présentation
Le gestionnaire prévoyance assure la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, décès …) depuis leur ouverture jusqu’à leur règlement.
Missions principales
Les missions du gestionnaire prévoyance sont :
- Gérer les adhésions et les affiliations des contrats
- Traiter les prestations prévoyance ITT (incapacité de travail, invalidité, décès...)
- Vérifier les conditions de recevabilité des demandes de prestations par rapport au contrat
- Assurer la gestion des prestations santé (médecine, optique, dentaire, tiers-payant)
- Gestion des opérations de rapatriement (devis, acceptation, traitement des factures, suivi des règlements)
Profil demandé
Bac +2 ou BTS en assurance, commerce, gestion
Rémunération
19 à 24 k € Annuel selon expérience en début de carrière
Types d\'entreprises
Société d’assurances.
Témoignages
Pour accéder à ce type de poste il faut impérativement un BAC +2 validé.Ma carrière :Je suis rentrée dans la vie active après mon BTS, en 2006. J’ai travaillé deux années dans le commerce puis deux années en tant qu’hôtesse d’accueil. J’ai ensuite été recruté en janvier 2010 par le Groupe AG2R La Mondiale, en CDD d’un an, en tant que gestionnaire prestations prévoyance. J’ai été titularisé à ce poste en décembre 2010.
Ma formation :J’ai un BTS Management des unités commerciales, ce BTS forme au management d’équipe, à la gestion d’une agence, d’un magasin ou d’un service et aux relations commerciales dans des domaines d’activité diverses et variés tels que l’assurance, la grande distribution, les banques. J’ai suivi par la suite des formations internes, au sein de mon entreprise, telles que Formation des formateurs et formation des tuteurs des contrats professionnalisation. En effet, j’ai été tutrice d’un BTS Assurance en contrat de professionnalisation.Mon métier :Le métier de gestionnaire prestations prévoyance consiste à liquider les dossiers prévoyance en provenance des assurés ou des entreprises, informer et conseiller les assurés et les entreprises sur des questions plus ou moins complexes selon les postes, répondre aux courriers de réclamation (courriers types) et suivre le traitement de ces questions écrites. Je suis amenée aussi à former les autres collaborateurs, j’ai préparé des présentations destinées aux entreprises et représenté le service lors de déplacement clientèle afin de répondre à leurs interrogations et de résoudre les conflits en instance. J’ai mis en place de nouvelles procédures afin d’harmoniser le processus de gestion des dossiers et des relations clientèles. Je fais aussi partie de l’équipe gestion de solde de mon service qui gère les comptes débiteurs créditeurs des entreprises.
Attraits du métier :C’est un métier polyvalent en plein essor où il est possible d’évoluer vers d’autres métiers afin de se diversifier et d’appréhender d’autres points techniques des métiers de la protection sociale. C’est d’autant plus vrai lorsque l’on travaille dans un grand groupe qui privilégie les migrations internes.
Points négatifs :Je ne vois pas de points négatifs à mon métier, hormis peut-être l’aspect liquidation de masse parfois, bien que cela ne soit qu'un plan du métier, cela pourrait s’apparenter à un operateur de saisie, mais un gestionnaire n’est pas uniquement un liquidateur notamment parce qu'il doit rester vigilent à l’exactitude des calculs effectués par le logiciel.
FLUTEAUX
Qualités requises pour réussir dans ce métier :Selon moi pour réussir dans ce métier il faut de la motivation, de la persévérance, avoir une bonne capacité d’analyse et être force de propositions et d’initiative tout en s’armant d’une bonne dose de patience. Je pense que c’est un secteur en plein essor et où l’on peut faire une belle carrière si l’on s’en donne les moyens.
Conseil à donner aux candidats intéressés par ce type de carrière :Pour accéder à ce type de poste il faut impérativement un BAC +2 validé. Il ne faut pas hésiter à accepter des CDD afin de prouver ses compétences, et accumuler de l’expérience. Peu de groupe de protection sociale propose des CDI sans passer d’abord par un CDD afin d’évaluer la motivation et les compétences des candidats. Beaucoup d’appelé mais peu d’élus, mais la persévérance paie !